Nous avons accompagné l’URBSFA à travers une approche stratégique structurée de bout en bout pour redéfinir son écosystème numérique. En cartographiant tous les groupes de parties prenantes et en clarifiant leurs attentes, nous avons établi une compréhension commune des besoins au sein de l’organisation. Nous avons ensuite hiérarchisé les initiatives en fonction de leur valeur, de leur impact et de leur alignement avec les objectifs de l’URBSFA, tout en définissant le rôle et la portée de chaque plateforme au sein de l’écosystème.

Résultat : Une vision claire de l’écosystème et une stratégie numérique évolutive, soutenues par une gouvernance renforcée et une feuille de route à long terme pour guider l’évolution des plateformes numériques de l’URBSFA.