Nous avons déployé une approche collaborative et méthodique basée sur le cadre NPE (Narrative, Primitive, Enablers) pour bâtir une vision stratégique solide et actionnable. Notre méthodologie a combiné une analyse approfondie du marché, une veille technologique et d’innovation pour identifier les opportunités de différenciation les plus fortes.

À travers une série d’ateliers collaboratifs réunissant des équipes de tous les départements, nous avons structuré les informations et les contraintes de chaque unité commerciale afin d’en extraire une vision partagée. Cette méthodologie nous a permis de définir une architecture produit claire : un narratif fort, une promesse centrale et un écosystème de fonctionnalités priorisées selon leur valeur pour l’entreprise et pour les utilisateurs.

Résultat : une vision stratégique complète sur 5 ans qui rationalise la collaboration interdépartementale et l’orchestration des données, établissant l’application mobile comme un accélérateur stratégique contribuant directement aux ambitions globales de Carrefour.