{"id":11170,"date":"2026-03-16T08:37:44","date_gmt":"2026-03-16T08:37:44","guid":{"rendered":"https:\/\/staging-new-tapptic-wp.dev9.tapptic.net\/index.php\/case-studies\/refonte-strategique-de-lecosysteme-numerique-pour-lunion-royale-belge-des-societes-de-football-association\/"},"modified":"2026-10-07T14:15:35","modified_gmt":"2026-10-07T14:15:35","slug":"refonte-strategique-de-lecosysteme-numerique-pour-lunion-royale-belge-des-societes-de-football-association","status":"publish","type":"case_study","link":"https:\/\/www.tapptic.com\/fr\/case-studies\/refonte-strategique-de-lecosysteme-numerique-pour-lunion-royale-belge-des-societes-de-football-association\/","title":{"rendered":"Refonte strat\u00e9gique de l’\u00e9cosyst\u00e8me digital de la RBFA"},"content":{"rendered":"\t\t
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Strat\u00e9gie num\u00e9rique pour les organisations sportives<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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pour l\u2019Union Royale Belge des Soci\u00e9t\u00e9s de Football-Association<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Client<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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RBFA<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Expertises<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Strat\u00e9gie num\u00e9riqueStrat\u00e9gie produit \u00c9valuation de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me et des plateformesD\u00e9finition de la gouvernance et de la feuille de routeCartographie des parties prenantes<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Strat\u00e9gie num\u00e9rique pour les organisations sportives : \u00e9tude de cas de la RBFA<\/h2>

Une strat\u00e9gie num\u00e9rique pour les organisations sportives aide les f\u00e9d\u00e9rations et les clubs. Elle leur permet de cr\u00e9er des plateformes qui grandissent avec eux. Elle am\u00e9liore aussi l’exp\u00e9rience de chacun et aligne les d\u00e9penses technologiques sur les objectifs \u00e0 long terme. <\/p>

 <\/p>

La F\u00e9d\u00e9ration royale belge de football (RBFA) devait repenser son dispositif num\u00e9rique. Parall\u00e8lement, les supporters attendaient davantage. La RBFA voulait donc mieux servir les supporters, les clubs, les joueurs, les arbitres et ses propres \u00e9quipes. <\/p>

 <\/p>

Au fil des ann\u00e9es, la RBFA avait mis en place plusieurs plateformes num\u00e9riques, chacune r\u00e9pondant \u00e0 un besoin sp\u00e9cifique. Cependant, chacune d\u2019entre elles s\u2019\u00e9tait d\u00e9velopp\u00e9e de mani\u00e8re isol\u00e9e. En cons\u00e9quence, la RBFA manquait de coh\u00e9rence et de r\u00e8gles claires. La croissance et la planification \u00e0 long terme en souffraient. <\/p>

 <\/p>

Pour y rem\u00e9dier, la RBFA avait besoin d’un plan pr\u00e9cis. Elle devait relier ses produits num\u00e9riques, hi\u00e9rarchiser ses investissements et jeter les bases solides de sa croissance future. <\/p>

 <\/p>

C’est pourquoi la RBFA a demand\u00e9 \u00e0 Tapptic de d\u00e9finir une strat\u00e9gie num\u00e9rique \u00e0 long terme. Elle devait correspondre \u00e0 sa mission, \u00e0 son fonctionnement et \u00e0 ses objectifs.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Aper\u00e7u<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\u00c9laboration d’une strat\u00e9gie d’\u00e9cosyst\u00e8me num\u00e9rique dans le domaine du sport<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Dans un premier temps, Tapptic a proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 une analyse approfondie des plateformes num\u00e9riques de la RBFA. Nous avons notamment \u00e9tudi\u00e9 les outils existants, les besoins de chaque groupe, les processus internes et les attentes des utilisateurs. <\/p>

 <\/p>

Au cours de cette phase, par exemple, nous avons recens\u00e9 les publics cl\u00e9s. Il s’agit des supporters, des clubs, des joueurs, des arbitres et des \u00e9quipes internes. Cela nous a permis d’avoir une vision globale des plateformes et d’identifier clairement des possibilit\u00e9s d’am\u00e9lioration. <\/p>

 <\/p>

Identifier les domaines dans lesquels le num\u00e9rique peut g\u00e9n\u00e9rer le plus de valeur<\/h3>

L’analyse a \u00e9galement mis en \u00e9vidence les domaines dans lesquels les projets num\u00e9riques pourraient avoir le plus d’impact. Sur la base de ces conclusions, Tapptic a ensuite \u00e9labor\u00e9 une strat\u00e9gie cibl\u00e9e. En r\u00e9sum\u00e9, elle couvrait l’impact commercial, l’exp\u00e9rience utilisateur, les options techniques et les priorit\u00e9s propres \u00e0 la RBFA. <\/p>

 <\/p>

De plus, nous avons d\u00e9fini le r\u00f4le de chaque plateforme dans le cadre global. Gr\u00e2ce \u00e0 cela, RBFA a pu comprendre comment ses outils s’articulaient entre eux. RBFA est ainsi d\u00e9sormais en mesure d’offrir une exp\u00e9rience num\u00e9rique plus coh\u00e9rente \u00e0 chaque point de contact. <\/p>

 <\/p>

La transformation num\u00e9rique des organisations sportives<\/h3>

Cependant, la transformation num\u00e9rique ne peut aboutir que si la technologie, les processus et les personnes \u00e9voluent de concert. C’est pourquoi Tapptic a aid\u00e9 RBFA \u00e0 d\u00e9finir des r\u00e8gles plus claires et \u00e0 \u00e9tablir une feuille de route d\u00e9taill\u00e9e. <\/p>

 <\/p>

Cette strat\u00e9gie d\u00e9finit \u00e9galement la mani\u00e8re dont les produits num\u00e9riques doivent \u00e9voluer au fil du temps. Elle aide par ailleurs la RBFA \u00e0 mieux choisir o\u00f9 investir et quelles plateformes d\u00e9velopper. En fin de compte, la RBFA a un plan pour passer de produits distincts \u00e0 un ensemble de plateformes connect\u00e9es. <\/p>

 <\/p>

R\u00e9sultat : un \u00e9cosyst\u00e8me num\u00e9rique pr\u00eat pour l’avenir<\/h3>

Tapptic combine conseil num\u00e9rique, expertise UX et d\u00e9veloppement de produits. Ainsi, nous aidons les organisations sportives \u00e0 cr\u00e9er des plateformes pr\u00eates pour l’avenir.<\/p>

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En savoir plus sur la F\u00e9d\u00e9ration royale belge de football (RBFA)<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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