{"id":11170,"date":"2026-03-16T08:37:44","date_gmt":"2026-03-16T08:37:44","guid":{"rendered":"https:\/\/staging-new-tapptic-wp.dev9.tapptic.net\/index.php\/case-studies\/refonte-strategique-de-lecosysteme-numerique-pour-lunion-royale-belge-des-societes-de-football-association\/"},"modified":"2026-08-20T11:35:12","modified_gmt":"2026-08-20T11:35:12","slug":"refonte-strategique-de-lecosysteme-numerique-pour-lunion-royale-belge-des-societes-de-football-association","status":"publish","type":"case_study","link":"https:\/\/www.tapptic.com\/fr\/case-studies\/refonte-strategique-de-lecosysteme-numerique-pour-lunion-royale-belge-des-societes-de-football-association\/","title":{"rendered":"Refonte strat\u00e9gique de l’\u00e9cosyst\u00e8me digital de la RBFA"},"content":{"rendered":"\t\t
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Refonte strat\u00e9gique de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me num\u00e9rique<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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pour l\u2019Union Royale Belge des Soci\u00e9t\u00e9s de Football-Association<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Client<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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RBFA<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Expertises<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Strat\u00e9gie num\u00e9riqueStrat\u00e9gie produit \u00c9valuation de l\u2019\u00e9cosyst\u00e8me et des plateformesD\u00e9finition de la gouvernance et de la feuille de routeCartographie des parties prenantes<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Strat\u00e9gie num\u00e9rique pour les organisations sportives : \u00e9tude de cas de la RBFA<\/h2>

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La strat\u00e9gie num\u00e9rique pour les organisations sportives permet aux f\u00e9d\u00e9rations et aux organisations sportives de mettre en place des \u00e9cosyst\u00e8mes num\u00e9riques \u00e9volutifs, d’am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience des parties prenantes et d’aligner leurs investissements technologiques sur leurs objectifs commerciaux \u00e0 long terme.<\/p>

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Dans un environnement num\u00e9rique en constante \u00e9volution, l’Union royale belge de football (URBF) a d\u00fb repenser son \u00e9cosyst\u00e8me num\u00e9rique. Face \u00e0 l’\u00e9volution constante des attentes en mati\u00e8re de num\u00e9rique, l’organisation souhaitait mieux accompagner les supporters, les clubs, les joueurs, les arbitres et ses \u00e9quipes internes. <\/p>

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Au fil des ans, la RBFA avait d\u00e9velopp\u00e9 plusieurs plateformes num\u00e9riques r\u00e9pondant \u00e0 des besoins sp\u00e9cifiques. Cependant, ces solutions avaient \u00e9volu\u00e9 de mani\u00e8re ind\u00e9pendante les unes des autres. En cons\u00e9quence, l’organisation s’est retrouv\u00e9e confront\u00e9e \u00e0 des d\u00e9fis en mati\u00e8re de coh\u00e9rence, de gouvernance, d’\u00e9volutivit\u00e9 et de planification \u00e0 long terme. <\/p>

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Pour surmonter ces d\u00e9fis, il fallait adopter une approche strat\u00e9gique, capable de relier les produits num\u00e9riques entre eux, de hi\u00e9rarchiser les investissements et de jeter les bases durables d’une croissance future.<\/p>

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C’est pourquoi RBFA s’est associ\u00e9e \u00e0 Tapptic afin de d\u00e9finir une strat\u00e9gie num\u00e9rique \u00e0 long terme en ad\u00e9quation avec sa mission, son mod\u00e8le op\u00e9rationnel et ses objectifs futurs.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Aper\u00e7u<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\u00c9laboration d’une strat\u00e9gie d’\u00e9cosyst\u00e8me num\u00e9rique dans le domaine du sport<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Dans un premier temps, Tapptic a proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 une \u00e9valuation d\u00e9taill\u00e9e de l’\u00e9cosyst\u00e8me num\u00e9rique de la RBFA. Cette \u00e9valuation comprenait une analyse des plateformes existantes, des besoins des parties prenantes, des processus internes et des attentes des utilisateurs <\/p>

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Au cours de cette phase, nous avons identifi\u00e9 les principaux publics cibles : les supporters, les clubs, les joueurs, les arbitres et les \u00e9quipes internes. Nous avons ainsi pu dresser un tableau complet de l’\u00e9cosyst\u00e8me, mettant en \u00e9vidence des axes d’am\u00e9lioration clairs. <\/p>

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Identifier les domaines dans lesquels le num\u00e9rique peut g\u00e9n\u00e9rer le plus de valeur<\/strong><\/h3>

De plus, cette analyse a permis d\u2019identifier les domaines dans lesquels les initiatives num\u00e9riques pourraient avoir le plus grand impact. Sur la base de ces conclusions, Tapptic a \u00e9labor\u00e9 un cadre strat\u00e9gique cibl\u00e9. Celui-ci portait sur l\u2019impact commercial, l\u2019exp\u00e9rience utilisateur, la faisabilit\u00e9 technique et les priorit\u00e9s organisationnelles. <\/p>

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De plus, nous avons d\u00e9fini le r\u00f4le de chaque plateforme au sein de l’\u00e9cosyst\u00e8me dans son ensemble. Ce faisant, RBFA a pu mieux cerner la mani\u00e8re dont les diff\u00e9rentes solutions pouvaient fonctionner ensemble. Cela a permis d’offrir une exp\u00e9rience num\u00e9rique plus coh\u00e9rente sur l’ensemble des points de contact. <\/p>

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La transformation num\u00e9rique des organisations sportives<\/strong><\/h3>

Pour qu’une transformation num\u00e9rique soit couronn\u00e9e de succ\u00e8s, il est indispensable d’assurer la coh\u00e9rence entre la technologie, les processus et les personnes. C’est pourquoi Tapptic a aid\u00e9 RBFA \u00e0 mettre en place des principes de gouvernance plus solides et une feuille de route structur\u00e9e. <\/p>

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De plus, cette strat\u00e9gie a orient\u00e9 l\u2019\u00e9volution des produits num\u00e9riques au fil du temps. Elle a \u00e9galement permis d\u2019am\u00e9liorer la prise de d\u00e9cision en mati\u00e8re d\u2019investissements et de d\u00e9veloppement de la plateforme. Au final, RBFA s\u2019est dot\u00e9e d\u2019un cadre lui permettant de passer d\u2019une gestion de produits distincts \u00e0 la mise en place d\u2019un \u00e9cosyst\u00e8me interconnect\u00e9. <\/p>

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R\u00e9sultat : un \u00e9cosyst\u00e8me num\u00e9rique pr\u00eat pour l’avenir<\/strong><\/h3>

Gr\u00e2ce \u00e0 ses services de conseil num\u00e9rique, \u00e0 son expertise en mati\u00e8re d’exp\u00e9rience utilisateur (UX) et au d\u00e9veloppement de produits, Tapptic aide les organisations sportives \u00e0 mettre en place des \u00e9cosyst\u00e8mes par\u00e9s pour l’avenir.<\/p>

En savoir plus sur la F\u00e9d\u00e9ration royale belge de football (RBFA)<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\tMonoprix\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t<\/h2>\n\t\t\t\t\n\t\t\t\t\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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