Une nouvelle façon de se déplacer, avec un accompagnement en temps réel
Client
TEC
Expertises
Consulting
Design UX/UI
Développement mobile
Maintenance
Le TEC (Opérateur de Transport de Wallonie) est le principal opérateur de transport public en Wallonie, avec un réseau étendu de bus et trams à travers la région. L’ambition était de créer une nouvelle application mobile, pensée pour mieux accompagner les voyageurs tout au long de leur trajet.
Le défi consistait à transformer la géolocalisation et les données en temps réel en un service réellement utile en mobilité : guider les utilisateurs, afficher les bonnes informations au bon moment, et proposer une expérience à la fois intuitive et engageante.
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Aperçu
En collaboration avec le TEC, Idweaver et Tapptic, nous avons conçu et développé une plateforme mobile riche en fonctionnalités, axée sur l’accompagnement du voyageur et l’adoption au quotidien.
Mode accompagnateur : un système de guidage intégré pour orienter les utilisateurs lorsqu’ils sont en mouvement.
Carte interactive : une carte ludique et intuitive, avec géolocalisation personnalisée des arrêts et des points de vente.
Lecteur NFC pour les cartes Mobib : une intégration fluide pour simplifier l’usage et réduire les frictions.
Couche de gamification : avatars, récompenses et animations interactives pour rendre les trajets plus engageants et renforcer l’usage dans le temps.
Résultat : une nouvelle expérience mobile qui transforme la donnée de mobilité en temps réel en accompagnement concret, et renforce l’engagement des utilisateurs envers les transports en commun.
